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博商抗疫直播课|曾任伟《疫情当下,中小企业如何活下去》笔记

日期:2020-02-19CST11:03:24 作者: 来源:

⭕博商学院☎:400-8765-011📣📣📣
  2月18日,《博商学院抗疫线上直播课》的直播间迎来一位特别的导师,他就是博商学院联合创始人、中国民企研究专家曾任伟院长。
 
  ▌曾任伟:《疫情之下,中小企业如何活下去》
 
  博商学院联合创始人、香港理工大学管理学博士、中国民营企业研究专家、著名企业教练与实战专家,被誉为“中国总裁教育第一人”。
 
  20年长期致力于成长型企业系统管理解决方案的研究、实践和传播,尤其擅长设计与创新、组织运营能力打造,提出了著名的企业成长型模型—博三角的概念。
 
  作为“与中国民营企业家走得最近的人”,此次疫情来袭,曾院长带领博商人第一时间深度调研400多家中小民企,洞悉到当前中小企业的生存现状和迫切需求,结合博商自身发展给企业家们献上了以下诚挚的建议,希望助力广大中小民企在2020年坚定且充满希望的“活下去”!
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  ▲
 
  活下去
 
  ——以确定的行动阻击不确定性!
 
  朱武详教授在《中欧商业评论》上发布的调研报告中提到,如果疫情持续3个月以上,85%中国民企熬不过。所以,活下去成为很多民企的第一大年度主题。
 
  亚马逊创始人贝佐斯讲过一句话:他说人们经常问他未来商业会发生什么变化,但从来没有一个人问他,未来商业有什么是不变的。
 
  所以与其焦虑未来不确定的变化,不如看看如果要活下去,当下有什么是不变的,而我们现在就需要去做的。
 
  ▲
 
   行动比焦虑更有用
 
  ——面对疫情,博商的有效应对措施。
 
  希望大家从中看到,面对危机时一个企业该如何快速应变。
 
  ▌22号|博商管理层企业微信研讨博商的危与机
 
  每一次面对危机,博商的研讨逻辑:
 
  第一,对博商最坏的结果是什么?
 
  第二,我们能在中间找到有利于发展的机会是什么?
 
  第二,我们的预防措施和现在的行动是什么?
 
  ▌27号|全体管理层线上行动学习
 
  ▌28号|5大项目组开始工作
 
  公益(秘书长)
 
  防疫物资(总经办)
 
  在线课程(师资部和在线学习部)
 
  学习调研组(教务部)
 
  开工准备组(行政部)
 
  ▌2月1号-2月2号|管理层线上述职
 
  各部门负责人讨论2020年的工作计划。
 
  ▌2月3号-2月5号|博商的“火神山工程”设计-博商疫情特殊卡
 
  现金流不够怎么办、线上营销怎么做?客户关系怎么管理?怎么提振员工的信心?复工后订单从哪来?
 
  博商针对调研400多学员的反馈,推出疫情期间特别产品。
 
  ▌2月3号-2月7号|老师线上课程录制
 
  博商主课老师录制课程供同学们在2月无法上课的情况下使用。
 
  ▌2月3号-2月7号|全体同事线上学习
 
  停工不停学,在疫情期间全体开展线上培训。
 
  ▌2月10号|所有工作正常展开
 
  除拜访和线下课程外。
 
  ▌2月10号-2月16号|每天2场直播课
 
  ▌1月26日-2月16号|博商公益行动
 
  由博商公益基金会主导,有组织有系统的展开公益活动。
 
  一边募资、一边组织货源、一边宣传先进典型、全区域募资了200多万,光采购口罩就几十万只,通过有效的物流配送湖北地区。
 
  ▌2月14日|全区域通过复工申请
 
  ▲
 
  坚定对未来的信心
 
   ——信心来源于三个方面。
 
  ▌对疫情控制的信心
 
  管理大师费德勒的权变领导理论认为,领导方式有两种:一种是关系导向,一种是工作导向。
 
  到底领导下属是处理好关系更好,还是拿到结果更好,取决于3个变量:
 
  ·一个是和下属关系的好坏
 
  ·一个是任务是否有规可循(常规或突破性常规)
 
  ·三是领导者职位能力的强弱
 
  基于这三点的判断,按照费德勒理论这次疫情的控制应该以任务为导向,一切以结果为导向的领导方式是最有机会成功的,所以大家要对国家控制疫情有信心。
 
  ▌对国家经济未来的信心
 
  首先经济驱动有3驾马车,出口/消费/投资。
 
  出口在手机消费类电子、生活消费品方面出口量很大。基本判断,短时间内出口会受到影响,但世界上短时间也难以建立供应链体系来替代中国产品的出口。
 
  其次,疫情结束后国内的需求会趋于稳定性。
 
  最后,中央控制以及地方政府的投资会增速,以弥补民企投资的部分缺口。
 
  ▌对同事们的信心
 
  博商历史上经历过4次危机,每一次危机都是博商一次非常好的成长机会。
 
  ▲
 
  以客户为中心
 
  ——生意失败都是因为客户抛弃了您。
 
  针对这次疫情,博商站在客户的角度,推出了以下措施:
 
  第一步,调研客户需求;
 
  线上拓客、销售业绩提升、销售管理机制、资源对接、现金流等成为主要需求
 
  第二步,基于用户需求调查,设计针对性产品(博商疫情特别卡);
 
  第三步,推出线上公益课;
 
  内容涵盖:开工准备、团队士气、营销准备、政策解读、经济趋势
 
  第四步,推出帮助学员对接资源的“博商APP”;
 
  第五步,开展第二轮客户需求调研;
 
  第六步:向政府部门领导汇报学员诉求;
 
  第七步:对接金融机构,商讨针对博商学员的贷款产品。
 
  总结:
 
  做生意的逻辑:当你不知道该怎么做的时候,就和客户待在一起!
 
  ▲
 
  与同事齐心
 
  ——树立信心、稳定军心、行动助力。
 
  ▌发布新年目标和行动计划,逆势增长
 
  保持60%的增长目标不变,在疫情的的影响下给予员工信心:就是博商要逆势增长,别人恐惧的时候我们要贪婪。同时宣布博商既不裁员,也不减薪!稳定军心。
 
  ▌华为前全球行政总裁姜晓梅老师分享《以奋斗者为本》
 
  讲述华为如何在一次次危机中重生,鼓励员工士气。
 
  ▌组建全公司的《抖音突击队》
 
  全体同事学习如何做抖音、短视频和企业微信营销,为线上转型提升认知;
 
  课程结束马上成立《抖音突击队》,抓住流量红利期布局抖音快速获客。
 
  ▌行动与奖励挂钩
 
  E=M(任务)*C(现金)*C(喝彩)
 
  ▲
 
  在管理上用心
 
  ——让管理跟上发展的脚步。
 
  1、人才在线招募:
 
  为年度经营计划的达成提供核心人才
 
  2、全员培训通关:
 
  将员工产品培训与其绩效考核挂钩
 
  3、各部门机制建设:
 
  部门协作和产品协同背后利益机制的设定
 
  4、流程优化:
 
  对公司最核心的端到端的关键价值链(产品研发)做进一步梳理
 
  5、各部门预算制定:
 
  将各部门成本、收入做合理性准确的核算
 
  6、年度工作计划细化:
 
  要求各部门制定工作计划和工作细节
 
  7、绩效合同签订:
 
  目标任务及达成之后的权利及收益分配
 
  8、IT系统完善:
 
  把以任务驱动的it系统进行有效的完善
 
  知识外延:
 
  未来在线办公会不会成为很多办公的主流?
 
  以小组型、项目型为主流工作方式的企业,确实可以通过;以流程型为核心的这种组织方式的企业,在一起协作性效率会更高。
 
  ▲
 
  在成本上细心
 
  ——降本增效的核心在4个方向。
 
  ▌调整预算:收入与预算联动
 
  成本方面的信心体现在企业收入跟预算联动起来,能花多少跟企业在一季度收入多少要进行有效的联动。
 
  ▌合并部门:效率与效益之间的平衡
 
  一般来说,以产品为中心、以客户中心、以区域为中心来建立部门,效率会更高,但效益会差一点,速度快一些,但成本就会高一点。
 
  如果以流程为中心,以职能为中心来建立部门,部门之间的专业度会更好,人员的重复利用效率就会更高,整个公司效益会好一点,效率会差一点。
 
  民营企业受疫情的影响,效益更重要,所以部门合并的情况,能够追求效率跟效益之间能取得有效的平衡。
 
  ▌调整激励机制
 
  激励机制最核心的就把过去激励机制做的不完善不好的地方,做一些重新的调整,来平衡到每一个人的付出跟收益之间的关系。
 
  ▌增量绩效奖励
 
  疫情特别时刻,要寻求公司更大的增长,那么必须增加一些增量绩效的奖励。这样也有机会刺激管理层在疫情结束之后,能够采取积极的措施帮助公司共同增长。
 
  ▲
 
  当下企业家应该做的与不应该做的
 
  ——不应该做的:
 
  ▌不要让先知告诉你未来的模样
 
  他们预测不了未来会发生什么,这件事情其实没有任何意义。
 
  ▌一山更比一山高
 
  不要考虑疫情之后什么行业需求会暴增?什么行业利润高?
 
  但凡你知道还有机会的,别人也知道。任何的行业都充满了竞争,任何的行业都有大量的涌入者。所以这个时候更应该把自己原有的资源能力聚焦在自己能够做出竞争优势的这样的一个行业。
 
  ▌固有的思维
 
  不要把自己的思维禁锢在原来的一些框框里面,比如说传统行业做线上营销就是不行的,抖音上就是没有我想要的客户,员工都是自私等。 
 
  ▌缩减规模
 
  什么管理最难做?业绩后退的管理最难做。你只要让员工感觉老板想收了,老板不想发展了,这个公司散架起来都是很快的。所以缩减规模、裁减人员这种做法,要慎之又慎。
 
  ▌借贷度日
 
  企业要重新做现金流的设计。
 
  ▌等他救而不自救
 
   雪中送炭的事情很少,锦上添花的事情很多。
 
  ▌焦虑迷茫
 
  焦虑本身对结果没有任何帮助。
 
  ——应该做的:
 
  ▌好奇的眼光
 
  每天怀着一个好奇的眼光打量周边发生的一切,来寻找到自己新的一些机会。
 
  ▌保持增长
 
  不管外部环境怎样,我们还是依然选择增长,一定要把企业做大做强当成自己非常重要的使命。
 
  ▌现金流的重新设计
 
  一个企业的现金流无非就成列在以下三个方面:第一是投资,第二是存货,第三是应收款。所以能不能有机会重新设计我们的生产模式,尽量减少对固定资产的投资。
 
  应收款上,能不能重新定义我们的客户和收费方式,减少应收款的比例。库存上,能不能重新设计我们整个的产品的供应模式,重新设计我们的库存模式,尽量减少资金在半成品和成品以及原材料的库存上。
 
  ▌聚焦有限资源
 
  现阶段,客户很杂、产品很杂、没有核心竞争优势的企业最容易死掉。
 
  疫情时刻,地主手上的余粮也不多,你需要把自己最集中的资源集中在一些有限的客户,有价值的客户,有竞争力的产品上去做,才能获得竞争优势。
 
  ▌廉价资产
 
  现在有很多非常优质的客户、人才、固定资产都会释放出来,要抓住机遇。 
 
  ▌追求可持续的低成本
 
  可持续低价,就是说我们能够在产品设计、运营模式上重新思考每一项成本的合理性,然后能够做出高质量、高性价比的产品。
 
  ▌因上努力,果上随缘
 
  对未来发展有确定的事情,我们都去做。如果结果实在不尽如人意,我们也能够保持坦然的心态。
 
  ▌探索分散式办公的管理模式
 
  第一,怎么能够建立IT系统支持它;
 
  第二,找到一些自驱性力比较强的员工,制定合理的激励机制和绩效管理的方式,能够对员工从过去管理他的行为,到管理他的结果。就算疫情发生,我们还是能够依然保持公司合理的运营状态。
 
  

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